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这样做新员工培训,新人肯定“死心塌地”爱上公司
文章来源:广州人上人 发布时间:2019-07-28

当一个职员入职一家公司,也绝不仅仅意味着一纸合同。合同背后是员工青春年华的投入,是公司兴衰成败的肇因,是权力与责任的对等。

新员工入职培训,万不可小视。

作为培训管理者/HR,我们必须要意识到,新员工入职培训将是一个良好的契机:

员工对服务该企业产生自豪感,这为员工与企业长远合作奠定基础;

企业通过该培训塑造员工的职业精神,打造一支优秀的队伍也就因此开始起航。

明确培训内容

我们说新员工入职培训要像婚礼一样庄重,是因为通过新员工培训能实现三大目的:

一是让员工充分认识并认同公司的企业文化,找到归属感;

二是让员工明确自己该做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不断学习成长;

三是让员工明晰自己的发展路径,围绕公司发展战略树立职业发展目标。在明确这些目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式。

培训内容因企业、行业不同而有很大差异,但是有些通用的东西还是需要得到重视的:

第一项向新员工讲述企业的使命、愿景及核心价值观。

国内很多专家看重入职培训的功用价值,其实入职培训给员工带来的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后与公司日久天长的合作,也很重要。通过一系列的活动,让员工感受到企业文化,理解、支持并参与创造企业文化。因为惟有企业文化,才能维持员工持久的热情和积极性。

第二项要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行详细介绍。

特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程。要让其了解企业概况、企业组织架构、企业的规章制度,部门概要及所从事的岗位职责。

第三项为公司福利。

福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚。

第四项为安全生产教育。

特别对于制造企业来说相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等。

第五项为员工礼仪及职业道德的培养。

一家志存高远的企业,会格外重视这些因素,比如:早上同事之间一句贴心问候;着装与化妆(公司可对员工着装、化妆方面提出要求,以体现公司风貌);报告、联络与协商(包括如何向上级做报告、通过何种方式与其他部门进行联络、如何与同事协商工作等);员工职业生涯所规划等方面的培训。

明确培训的方式

套用老人家一句话:培训不是请客吃饭,不是做文章,不是绘画绣花,但是培训确实要做到雅致,做到从容不迫和文质彬彬。

在安排培训之前。

人力资源部应该找到各职能部门进行充分沟通,把“通识”和“专业”紧密结合起来,如果资源支持能做到因人而训则更好。

培训过程中。

要把知识讲解和现场互动结合起来,让新员工积极参与到入职培训中来,释放其热情并借此发现优势。

培训结束后。

则要进一步沟通反馈,针对员工关心的问题及培训没有解决的问题,做到查漏补缺。

其中,针对《企业文化》《产品认知》《公司制度》《行为规范》的培训,可以通过大课进行宣讲。

针对基本常识(包括入职流程、日常工作服务、信息平台管理、办公环境维护等),由人事专员在入职过程中进行。

针对《岗位职责》《工作流程》《工作技能》的培训在入职的基础培训过程中可以采用人事讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施。

只要功夫深,铁杵磨成针。培训的内容与形式匹配是科学也是艺术,运用之妙在乎一心,关键是相关领导与培训负责人是否做到了“认真”二字。

入职第一天

一个企业好不好,员工在入职第一天就能感受到。

举办一个简单但热烈的欢迎招待会,可以准备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识;

帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通);

组织的温暖与关怀不是体现在一些口号中,而是体现在日常细节里。

亲爱的人力工作者们,扪心自问:对于这些细致的工作,你的新员工培训都做到了吗?